Brukervilkår

Takk for at du vil bruke tjenester fra Amino AS (nedenfor kalt «Tjenestene»). Tjenestene eies, er utviklet og gjort tilgjengelig av Amino AS (heretter kalt «Amino»), se kontaktopplysninger nedenfor.

‍

Dette er vilkårene for bruk av Tjenestene («Vilkårene»). Tjenestene kan også omfatte produkter du kjøper av oss, og disse Vilkårene gjelder også for slikt kjøp.

‍

Det er viktig at du gjør deg kjent med Vilkårene, slik at du vet hva du kan og bør gjøre, og hva du ikke kan gjøre, og hva som er Aminos plikter og ansvar. Du aksepterer Vilkårene som bruker av Tjenestene. Aksepterer du ikke Vilkårene, kan du ikke bruke Tjenestene. Vilkårene aksepteres enten før du bruker Tjenestene eller ved begynne å bruke Tjenestene. Vilkårene sammen med andre vilkår og betingelser, som i betalingsløsningen, samt eventuelle særlige vilkår som er inntatt i Tjenestene eller du informeres om på annen måte, vil være en avtale mellom deg og Amino. Avtalen er bindende når du har opprettet og tegnet et abonnement på din brukerprofil på amino.no, eller om du har tegnet abonnement på annen måte. Vilkårene vil imidlertid gjelde uavhengig av om du inngår en avtale. Det er derfor viktig at du følger disse. Er det noe i Vilkårene du lurer på, eller annet, så kan du ta kontakt med oss. Du finner kontaktinformasjon nederst i Vilkårene.

‍

Oversikt

Dette er en oversikt over Vilkårene. Du må også lese gjennom Vilkårene nedenfor for å få vite alle dine plikter og rettigheter:

• Amino leverer Tjenestene.
• Vi utvikler og endrer Tjenestene hele tiden, og det det kan derfor være ting som forandrer seg og noe ikke alltid fungerer som de skal. Da kan du si ifra til oss på kontaktopplysningene nedenfor.
• Du må være 18 år for å bruke Tjenestene. Du kan bare bruke Tjenestene for ditt eget bruk. Du må ikke la andre bruke din tilgang til Tjenestene eller få ditt passord, id-nummer eller annen informasjon. Tror du noen har denne informasjonen, må du si ifra til oss.
• Du må ikke gjøre noe som kan være risikabelt eller bryte sikkerheten i Tjenestene.
• For hvordan opplysninger om deg (personopplysninger) brukes, se vår personvernerklæring.
• Gjør du ikke som det står i disse Vilkårene eller i avtalen med Amino, eller bryter lover og regler, kan vi stenge Tjenestene for deg.

Om Tjenestene

Tjenestene er en digital loggføringstjeneste av blodprøver, samt nærliggende tilleggstjenester. Basert på loggførte blodprøveresultater får brukeren en systematisert oversikt over personlige blodprøveresultater, statistikk knyttet til blodprøveresultatene og generell informasjon knyttet til blodprøver og biomarkørene som testes ved en blodprøve (eksempelvis vitaminer, mineraler og hormoner).

‍

Ved å tegne et årlig abonnement hos Amino får brukeren mulighet til å gjennomføre et gitt antall blodprøver årlig som analyseres hos et laboratorium som Amino har avtale med. I tillegg får brukeren tilgang til å kjøpe relevante tilleggstjenester og -produkter fra Amino etter å ha tegnet et abonnement.

‍

Eventuelle ubenyttede blodprøver ved utløpet av abonnementsperioden bortfaller automatisk.

‍

For å kunne benytte deg av tjenestene må du gi Amino og det relevante laboratoriet skriftlige opplysninger om deg selv og din helse. Det er du som bruker av tjenestene som er ansvarlig for at informasjonen som oppgis er korrekt.

‍

Aminos tjenester er begrenset til å i) være avtalepart med et laboratorium som gjennomfører blodprøvetakingen, ii) sammenstille og presentere resultatene fra blodprøver mottatt fra laboratoriet i Aminos app og/eller nettside. Amino gir ingen medisinske diagnoser, behandlinger eller konsultasjoner basert på informasjon oppgitt av brukeren eller blodprøveresultater. All informasjon, data og innhold som brukeren får tilgang via Amino er utelukkende for informasjonsformål. Bruk av tjenestene, vurdering av loggførte blodprøveresultater og bruk av informasjon tilgjengeliggjort gjennom tjenesten, skjer på eget ansvar.

‍

Aminos tjenester erstatter ikke medisinske råd, tjenester og/eller hjelp fra kvalifisert helsepersonell. Resultater fra blodprøvene må alltid verifiseres ved en ny blodprøve hos en spesialist før videre behandling, diagnose eller vurdering av kvalifisert helsepersonell. Ved akutt behov for helsehjelp skal du alltid kontakte legevakt ved fysisk oppmøte eller på telefon på det enhver tid gjeldende telefonnummer, eventuelt ambulanse på telefonnummer 113.

‍

Typiske bivirkninger forbundet med å ta en blodprøve inkluderer blåmerker, hematom, svimmelhet, besvimelse, infeksjon og/eller overdreven blødning, og du kan føle lett til moderat fysisk ubehag ved å bli stukket med en nål og få tappet blod.

‍

Ved å bestille en blodprøve via Amino, gir du samtidig tillatelse til at laboratoriet kan dele resultatene fra dine blodprøver med Amino. Ved prøvetaking, herunder innsamling, lagring, analyse, forskning på og oppbevaring av eventuelle blodprøver, gjelder også laboratoriets vilkår og betingelser.

‍

Du finner mer og oppdatert informasjon om hvordan Tjenestene fungerer og det som er nødvendig for bruk av Tjenestene på våre nettsider: amnino.no.

‍

Har du spørsmål om Tjenestene, kan du kontakte oss, se kontaktinformasjon nedenfor.

‍

Tjenestene er stadig under forbedring og utvikling, og vil kunne endre innhold og funksjonalitet løpende og uten nærmere varsel. Hvis du har tilbakemeldinger som kan bidra til å forbedre Tjenestene, oppfordres du til å sende disse inn til Amino per epost.

‍

Rett til å bruke Tjenestene

Ved aksept og inngåelse av avtale, som nevnt ovenfor, får du en rett til å bruke Tjenestene som gjelder ditt personlige bruk. Du kan ikke bruke Tjenestene for andre eller gi andre din rett til å bruke Tjenestene. Bryter du Vilkårene, kan du også kunne miste tilgangen til Tjenestene, se nedenfor.

‍

Om du har inngått en brukeravtale, er denne ikke bindende helt eller delvis om det har forekommet skrive- eller tastefeil i informasjon du har mottatt, bestillingsløsningen eller i kjøperens bestilling, som du innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil, og feilen har innvirket på inngåelse av avtalen.

‍

For å bruke Tjenestene må du være minst 18 år.

‍

Registrering for bruk av Tjenestene gjøres gjennom våre nettsider. Når du registrerer deg som bruker vil du legge igjen informasjon om deg selv. Da vil dette registreres på din bruker. I tillegg kan det legges inn og behandles andre opplysninger om din bruk av Tjenestene. For hvilke opplysninger som behandles, se personvernerklæring.

‍

Plikter ved bruk av Tjenestene

Du er selv ansvarlig for å ikke la andre få tilgang til Tjenestene gjennom din bruker, og må passe på ikke andre får vite om passordet du benytter til Tjenestene. Får andre tilgang til Tjenestene, vil dine opplysninger (som dine personopplysninger) og eventuelt andres opplysninger, kunne bli tilgjengelig for dem. Har du mistanke om at andre kan få eller har hatt tilgang til din konto, bør du endre ditt passord og gi oss beskjed så raskt som mulig.

Du må heller ikke gjør ting som kan påvirke Tjenestenes funksjonalitet eller sikkerhet.

‍

Du må ikke bryte det som det står i disse Vilkårene eller som følger av andre lover og regler som kan ha betydning for Tjenestene. Bryter du dette eller gjør annet som ikke er forenelig med bruken av Tjenestene, vil det kunne føre til at du ikke kan bruke Tjenestene. Det kan også være at andre tiltak vil kunne bli vurdert og eventuelt gjennomført, som krav om erstatning eller anmeldelse, avhengig av hva det gjelder.

‍

Pris for Tjenestene

Tjenestene selges som et årlig medlemskap. Som kunde kan man velge mellom tre ulike medlemskapsnivåer, til tre ulike priser. De til enhver tid gjeldende priser for medlemskapet ligger på amino.no.

‍

Bestilling og betaling

Du må betale for Tjenestene, og Amino kan kreve betalt, for Tjenestene fra det tidspunkt Tjenestene gjøres tilgjengelig for deg, som vil normalt være umiddelbart etter at du har registrert seg som bruker av Tjenestene og tegnet et abonnement.

‍

Tilgang til Tjenestene krever forskuddsbetaling med gyldig kredittkort eller bankkort.

‍

Betaler du ikke eller oppfyller de øvrige pliktene Vilkårene og avtalen som er inngått med Amino, og dette ikke skyldes forhold på din side, kan Amino stanse tilgang til Tjenestene og holde andre ytelser tilbake, kreve at du oppfyller avtalen (som vil være å betale), kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning.

‍

Angrerett og avbestilling

Du har 14 dagers angrerett på din bestilling fra Amino, gitt at du ikke har tatt din første blodprøve innen 14 dager. Angreretten opphører i det du tar første blodprøve, eller etter 14 dager, avhengig av hva som inntreffer først. Skjema for å benytte angreretten finnes her.

‍

Abonnementet har ingen bindingstid og kan når som helst avbrytes med virkning fra utløpet av påbegynt abonnementsperiode ved å ta kontakt med kundeservice på epost hei@amino.no. Du kan fortsette å benytte Tjenestene frem til utløpet av abonnementsperioden som du har betalt for.

‍

Du kan velge å deaktivere din konto hos Amino, slutte å bruke Tjenestene, slette din konto og/eller avslutte din avtale, ved å sende en e-post til hei@amino.no.

‍

Behandling av personopplysninger

Dine rettigheter ved bruk av Tjenestene følger av disse Vilkår, samt lover og regler som kan gjelde for Tjenestene.

Dine rettigheter for behandling av personopplysninger i Tjenestene finner du i vår personvernerklæring.

Enkelte opplysninger kan du håndtere i Tjenestene, som på din bruker/profil, ved at du kan slette bruker, slette eller endre informasjon og opplysninger. Om du endrer eller sletter opplysninger kan medføre at Tjenestene ikke fungerer for deg.

‍

Aminos rettigheter, plikter og ansvar

Aminos løsninger og tjenester, herunder Tjenestene, apper, varemerker (som varemerket «Amino») og andre rettigheter er beskyttet av opphavsrett og annen lovgivning om immaterielle rettigheter. Du får en rett til å bruke Aminos rettigheter som er nødvendig for å motta Tjenestene så lenge du har rett til å motta Tjenestene etter disse Vilkårene og avtalen du har inngått med Amino.

‍

Du må ikke kopiere Tjenestene eller funksjonalitet i denne, integrere Tjenestene i andre tjenester eller løsninger, som andre apper, selge tilgang til Tjenestene eller annet som ikke vil være i interessen til Amino. Du skal heller ikke gjennomgå appen, Tjenestene eller annet som leveres med Tjenestene for å finne ut av hvordan appen eller Tjenestene fungerer. Denne plikten gjelder så lenge du bruker Tjenestene og etter.

‍

Amino leverer Tjenestene, men siden Tjenestene leveres over Internett på din datamaskin og/eller telefon, kan ikke Amino ta ansvar for at Tjenestene fungerer hele tiden med alle funksjoner. Du har også et ansvar for bruk av Tjenestene og at dette gjøres sikkert, se punktet om «Plikter ved bruk av Tjenestene» over. Du må derfor ta de nødvendig forhåndsregler når du bruker Tjenestene for din egen og andres sikkerhet.

‍

Tjenestene er under stadig forbedring og utvikling, og selv om vi gjør vårt beste kan det være funksjoner og løsninger som ikke eller som ikke er tilgjengelig hele tiden. Oppdager du noe ved Tjenestene om ikke fungerer som det skal, er det fint om du sier ifra til oss så vi kan se på det og eventuelt gjøre endringer.

‍

Amino tar ikke ansvar for kostnader eller tap som måtte oppstå ved Tjenestene, inkludert direkte og indirekte tap, som tap av omsetning, fortjeneste av enhver art, tap av data, forhold som skyldes manglende tilgjengelig for Tjenestene, krav fra tredjepart mv. eller for forhold utenfor Aminos kontroll. Dette gjelder ikke hvis Amino har opptrådt grovt uaktsomt eller kostnader/tap er påført forsettlig.

‍

Laboratoriet er ansvarlig for alle blodprøveanalyser som gjøres på vegme av Amino. Amino har ingen ansvar knyttet til analyse av blodprøvene. Amino garanterer ikke for at blodprøvene er fullstendige, nøyaktige eller rettvisende.

‍

Amino forbeholder seg retten til å ensidig avslutte bruken av Tjenestene og stenge tilgang til disse og/eller avbryte bestillinger, dersom Tjenestene misbrukes, eller om Amino på annen vurderer at det foreligger brudd på Vilkårene eller andre bestemmelser eller vilkår som inngår i avtale med deg. Du vil bli varslet om mulig utestengelse eller stans.

‍

Dine rettigheter ved mangler

Er det en feil eller mangel ved Tjenestene skyldes Amino eller laboratoriet må du melde dette og eventuelt krav skriftlig og så raskt som mulig og senest innen rimelig tid (reklamasjon), hvis ikke kan dine rettigheter bortfalle. Dette meldes til epostadressen nedenfor.

‍

Skyldes feil eller mangler forhold på din side, kan du ikke rette krav mot Amino eller laboratoriet, f.eks. at du oppgir feil eller mangelfulle opplysninger av betydning for Tjenestene.

‍

Foreligger det feil eller mangler kan du holde tilbake betaling, kreve retting eller omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning.

‍

Endringer i Vilkårene

Det vil være nødvendig til tider å endre disse Vilkårene og eventuelt betaling for Tjenestene. Endringer som kan være viktige for deg vil vi informere om i Tjenestene eller sende deg informasjon om vi har dine kontaktopplysninger.

‍

Du vil alltid finne oppdaterte Vilkår i Tjenestene eller på nettsidene våre. Fortsetter du å bruke Tjenestene etter endringer i Vilkårene, så betyr det at du aksepterer Vilkårene med endringer.

‍

Kontaktopplysninger

Det juridiske navnet og kontaktopplysningene for Amino som leverer Tjenestene er:

Amino AS (Org. nr.: 931 858 068)
co Braver Studios, Akersgata 1, 0158 Oslo
www.amino.no  

Du kan til enhver tid kontakte oss om Tjenestene eller disse Vilkårene på hei@amino.no.

‍

Avtalen mellom partene består av disse vilkårene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Avtalen reguleres av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, digitalytelsesloven, markedsføringsloven og angrerettloven.

‍

Det er 18 års aldersgrense for å benytte seg av tjenestene og produktene som tilbys av Amino.

Amino AS kan gjøre endringer i våre brukervilkår for å gjenspeile endringer i vår virksomhet, på våre nettsteder eller tjenester, etter gjeldende lov. Den siste versjonen av vilkårene finnes alltid her på nettstedet.